Personvernerklæring

Vi lagrer e-postadressen din, betalings- og tilgangsstatus, samt fremdrift og resultater fra øving for å levere tjenesten. Betaling håndteres av Vipps MobilePay og Stripe; vi lagrer ikke kortdata. Betaler du med Vipps, får vi navnet og e-postadressen din fra Vipps MobilePay. Logger du inn med Vipps, får vi i tillegg telefonnummeret ditt, som vi lagrer på kontoen.

Innsyn og sletting

Under Profil kan du når som helst laste ned en kopi av dataene dine, eller slette kontoen. Ved sletting fjerner vi personopplysningene dine — e-post, navn, profilbilde, innloggingsdata (passord/økter) og eventuelle opplastede bevisfiler — mens anonymisert bruksstatistikk (svar og resultater uten kobling til deg) beholdes for å forbedre produktet. Betalings- og refusjonshistorikk beholdes så lenge regnskapsloven krever det, men knyttet til en anonymisert konto. Slettingen kan ikke angres.

Refusjonsbevis

Hvis du sender inn krav under beståttgarantien, lagres beviset (skjermbilde/PDF) på privat, sikret objektlagring og brukes kun til å behandle kravet.

Nyhetsbrev

Melder du deg på nyhetsbrevet, lagrer vi e-postadressen din for å sende deg tips og oppdateringer. Du kan når som helst melde deg av med lenken nederst i hver e-post, og da slutter vi å sende deg markedsføring.

Hvordan sidene brukes

Godtar du statistikk, bruker vi Microsoft Clarity til å se hvordan sidene faktisk fungerer: hvor folk trykker, hvor langt de leser, og hvor de gir opp. Verktøyet lager varmekart og anonymiserte opptak av museflytting, trykk og rulling.

Det som skrives inn, tas ikke opp. Tekst du taster i skjemaer — e-post, passord, kort — maskeres av verktøyet og når oss aldri. Opptakene er ikke video av skjermen din, men en gjenskapning av sidens egen struktur, og vi bruker dem bare til å finne ut hva som er tungvint. Sier du nei til statistikk, lastes Clarity ikke i det hele tatt.

Hvor du kom fra

Kommer du hit fra en annonse eller en kampanjelenke, står kilden i adressen (for eksempel utm_source, utm_campaign og utm_content, som er nummeret på den enkelte annonsen). Oppretter du konto, lagrer vi denne kilden på kontoen din, og kjøper du tilgang, lagrer vi den også på kjøpet. Vi bruker det utelukkende til å se hvilke kanaler og annonser som virker. Det er våre egne tall, i vår egen database, og de deles ikke med noen.

Annonsenettverk legger i tillegg på en klikk-id — en tilfeldig kode som identifiserer akkurat det klikket, ikke deg. Den lagrer vi bare hvis du har godtatt markedsføring. Har du det, sender vi den sammen med kjøpsbeløpet tilbake til nettverket (OpenAI for ChatGPT-annonser, Meta for Facebook og Instagram), slik at annonsen kan telles som vellykket. Har du ikke godtatt markedsføring, blir klikk-id-en verken lagret eller sendt. Sletter du kontoen, fjerner vi klikk-id-en; selve kampanjenavnet blir stående som anonym statistikk, uten kobling til deg.

Informasjonskapsler

I samtykkebanneret velger du selv hvilke kategorier informasjonskapsler du godtar. «Avvis» er like lett å velge som «Godta alle», og åpner en valgmeny der du ser nøyaktig hva som skrus av og kan la enkelte kategorier stå på. Du kan endre eller trekke tilbake valget når som helst via «Informasjonskapsler» nederst på siden.

Statistikk-, markedsførings- og personlig tilpasning-cookies settes kun hvis du godtar kategorien i samtykkebanneret. Avviser du alt, kjører Google Analytics uten informasjonskapsler (Consent Mode v2), og verken Meta Pixel eller OpenAI Ads-pikselen lastes. IP-adressen anonymiseres, og vi selger ikke data videre.